FAQ 如何訂購商品

2-1 如何找到我想要的商品(如何搜尋)

1. 使用商品分類目錄

可以由網頁上方的商品分類目錄,找尋您想購買的商品的分類。

2. 點選網頁上方「搜尋」按鍵

您也可以點選網頁右上方放大鏡形狀的「搜尋」按鍵,輸入商品關鍵字,進行商品搜尋。

3. 在商品列表中,挑選您喜愛的產品

您可以利用左側的「商品篩選」功能,來進行商品類別、價位、品牌等的篩選。

4. 點選看商品詳細說明

您可以點選商品來瀏覽商品的詳細說明,也可以直接在商品列表中,將商品加入「購物車」或是「您的願望清單」中。

2-2 查看商品詳情

商品詳情包括以下項目:

1. 商品編號(SKU)、商品名稱
2. 商品圖片
3. 商品價格
4. 商品說明
5. 商品詳細規格(商品是否屬於醫藥品或一般商品,請參考此項目)

2-3 如何訂購商品

1. 將商品加入購物車

在商品列表中點選「加入購物車」按鈕,或在商品資訊頁中輸入想買的個數,將商品加入購物車
※ 同一商品,單次最大購買上限為10個,醫藥品為6個

2. 檢視購物車側邊欄

您隨時可以點選右上角購物車欄位,展開購物車側邊欄檢視購物車;您也可以直接在購物車側邊欄修改欲購買商品的數量。

3. 查看購物車

完成商品選購之後,點選購物車側邊欄下方的「查看並編輯購物車」,將會進入購物車中。您可以再次檢閱購物明細、更改數量,並確認運費金額。

4. 在購物車中可以進行以下功能:

i. 修改購物內容、購買數量等
ii.在登入帳號後,計算運費
iii. 點選「立刻結帳」,您將進入「配送資訊選擇」頁面

5. 配送資訊選擇頁:配送資訊填寫

(1) 登入帳號之後,系統會自動代入您的地址資訊。
(2) 您可以選擇配送至您的任一組預設地址,或是選擇「新地址」建立新的預設地址。

6. 完成資料填寫

所有欄位皆填寫完成後,點選最下方「下一頁」進入金流結帳頁。

7. 金流結帳頁

選擇信用卡付款或是ATM轉帳付款,您將會被導入我們的金流服務商(綠界科技ECPAY)的付款頁面。
付款方式請參考以下說明:
信用卡付款方式說明
ATM付款方式說明

2-4 如何超商取貨

1. 請確認您購買的商品符合以下條件:

i. 商品金額在2000元以下
ii. 總重量不超過5公斤
iii. 醫藥品種類不超過6種,每種個數在2個以內

2. 填寫超商配送資訊:

在購物資訊填寫頁面上方選擇「超商取貨」,並依指示選擇配送的超商

3. 修改超商配送資訊:

超商的地址會出現在您預設地址的最下方;您可以選擇「編輯」更改收貨人名稱、手機號碼等資訊

6. 完成資料填寫

所有欄位皆填寫完成後,點選最下方「下一頁」進入金流結帳頁。

2-5 如何確認訂單內容

1. 從畫面右上角登入會員帳戶後,進入「我的帳戶」

2. 選擇最下面「我的訂單」、「檢視訂單」,即可檢視訂單資訊

2-6 如何取消訂單

● 訂購之後無法自行取消訂單,若要取消訂單,請跟客服聯繫。
● 取消訂單、或收到商品後想要退貨退款,請參考如何退換貨,或是退換貨須知

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